Izjava o zaštiti osobnih podataka

za potrebe Daikin promotivne kampanje i nagradne igre

«Daikin Smiley nagradna igra»

1. Općenite informacije

Ova izjava o zaštiti osobnih podataka (u nastavku: Izjava) odnosi se na usluge organiziranja promotivne kampanje te nagradne igre u sklopu te promotivne kampanje. Primjenjuje se od početka nagradne igre, 17. lipnja 2019. godine., a u skladu s odredbama Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka (u nastavku: Uredba) koja će u slučaju neslaganja s odredbama koje se odnose na obradu osobnih podataka u ovoj Izjavi imati prednost.

Sudjelovanjem u promotivnoj kampanji i nagradnoj igri u sklopu te promotivne kampanje povjeravate nam svoje osobne podatke. Ova Izjava opisuje koje osobne podatke prikupljamo, na koji ih način obrađujemo te u koje ih svrhe upotrebljavamo, kao i Vaša prava koja se odnose na te podatke.

• a) Za obradu podataka kao zajednički voditelji obrade odgovorni su:
  • 1)
    • Ernst & Young Savjetovanje d.o.o.
    • Radnička cesta 50
    • 10000 Zagreb
    • Tel. (+385) 1 5800 800
    
    
    • Kontakt podaci Službenika za zaštitu podataka
    • Ime i prezime: Ana Barić Kozina
    • Tel. (+385) 1 5800 800
    • e-mail: dpo@hr.ey.com
  • 2)
    • Daikin Hrvatska d.o.o.
    • Strojarska cesta 20
    • 10000 Zagreb
    • Tel. (+385) 1 6065 850
    
    
    • Kontakt podaci Službenika za zaštitu podataka:
    • Ime i prezime: Tea Kutle
    • Tel. (+385) 16065 850
    • e- mail: akutle.t@daikin.hr


• b) Ukoliko za obradu Vaših osobnih podatka koristimo vanjske pružatelje usluga, ostajemo odgovorni za zaštitu Vaših osobnih podataka.

2. Vrste osobnih podataka

Vaše osobne podatke prikupljamo putem kratke forme na stranici, a kako biste mogli sudjelovati u nagradnoj igri. Pritom su osobni podaci koje prikupljamo:

• a) Vaši temeljni osobni podaci: ime i prezime, adresa elektronske pošte i broj telefona koje sami dajete za sudjelovanje u nagradnoj igri


• b) Vaša fotografija: fotografija koju sami dajete i koju ste priložili u sklopu web aplikacije za sudjelovanje u nagradnoj igri

3. Razdoblje čuvanja

Sve prikupljene osobne podatke brišemo 6 mjeseci nakon završetka promotivne kampanje, a najkasnije po isteku svih zakonskih obveza povezanih s čuvanjem osobnih podataka.

Molimo da uzmete u obzir da Vaše podatke ne brišemo:

• • ukoliko je, u za to predviđenom roku uložen prigovor, sve do konačnog dovršetka postupaka po prigovoru u skladu s važećim propisima.

4. Načini i svrhe obrade osobnih podataka

Sve vrste Vaših osobnih podataka zajednički voditelji obrade obrađuju u sljedeće svrhe:

a) Sudjelovanje u promotivnoj kampanji

Osobne podatke obrađujemo u svrhu sudjelovanja u promotivnoj kampanji «Daikin ljetna kampanja 2019.» te sudjelovanja u nagradnoj igri «Daikin Smiley nagradna igra» u sklopu te promotivne kampanje. Vaše osobne podatke obrađujemo i kod Vaših upita u skladu s važećim propisima, kao i radi obavještavanja koja smo dužni vršiti prema važećim propisima. U svrhu sudjelovanja u promotivnoj kampanji i nagradnoj igri u sklopu te promotivne kampanje, možemo Vam se obratiti putem podataka za kontakt koje ste nam dali.

b) Otkrivanje zloporaba i prepoznavanje grešaka

Vaše osobne podatke obrađujemo i interno, radi prepoznavanja i otklanjanja kvarova u našem sustavu ili kod naše usluge, radi razotkrivanja prijevara i zloporaba. U svrhu otkrivanja zloporaba i prepoznavanja grešaka možemo Vam se obratiti putem podataka za kontakt koje ste nam dali.

c) Kontaktiranje

Za vrijeme ugovornog odnosa, stupamo u kontakt s Vama isključivo preko sljedećih komunikacijskih kanala za koje ste nam dali privolu:

• • elektronička pošta (e-mail)
• • broj telefona

5. Prosljeđivanje osobnih podataka

Vaše osobne podatke iz članka 2. ove Izjave (na temelju našeg legitimnog interesa i Vaših privola u skladu s ovom Izjavom) možemo prosljeđivati drugim društvima u svrhu izvršenja naših obveza prema Vama ili naših zakonskih obveza.

Navedena društva smiju upotrebljavati te podatke isključivo na način predviđen ovom Izjavom.

6. Obavijest o kolačićima

• a) Što su kolačići?

  Kolačići su male tekstualne datoteke koje se postavljaju na vaše računalo kad posjećujete digitalnu platformu. Kolačići su u širokoj uporabi na digitalnim platformama kako bi one mogle raditi ili kako bi mogle raditi učinkovitije, kao i u svrhu podataka za izvještavanje.

  Kolačići postavljeni od strane vlasnika digitalne platforme zovu se „kolačićima prve strane“. Kolačići koje postavljaju strane koje nisu digitalna platforma zovu se „kolačićima trećih strana“. Kolačići trećih strana omogućuju značajke ili funkcionalnosti trećih strana na digitalnoj platformi ili kroz nju (poput analitike). Strane koje postavljaju te kolačiće trećih strana mogu prepoznati vaše računalo i kad posjećuje digitalnu platformu u pitanju, kao i kad posjećujete određene druge platforme.



• b) Zašto koristimo kolačiće?

  Kolačiće koristimo kako bismo prikupili određene podatke o posjetiteljima naših digitalnih platformi. Oni mogu uključivati podatke o IP adresi njihovog računala, tipu preglednika, rezoluciji ekrana, kao i neke podatke o ponašanju ili preferencijama, poput njihovih jezičnih preferencija ili o stranicama koje posjećuju i koliko dugo.

  Ovi nam podaci omogućuju da razumijemo kako posjetitelji koriste našu digitalnu platformu te da im pružimo bolju funkcionalnost digitalne platforme. No skupljaju se na način koji nam ne omogućuje da otkrijemo stvarni identitet posjetitelja naših digitalnih platformi, osim ako to sami ne odluče pružiti.



• c) Koristimo li ciljano oglašavanje?

  Ne. Trenutno nemamo kolačiće na našoj digitalnoj platformi za potrebe ciljanog oglašavanja te ih ne dopuštamo trećim stranama.



• d) Kolačići koje koristimo

  - Google Analytics kolačić
  - Kolačić za pristanak uvjeta korištenja kolačića - HotJar kolačić
  - Facebook pixel kolačić
  



• e) Google Analytics ili drugi mrežni alati za mrežene stranice koje koristimo

  Google Analytics, u vlasništvu Google, Inc. („Google“) koristi se na ovoj digitalnoj platformi i to je način na koji možemo pratiti kako se koristite ovom digitalnom platformom kako bismo ju mogli poboljšati. Google Analytics usluga je mrežne analitike koju pruža Google. Google Analytics koristi „kolačiće“, tekstualne datoteke postavljene na vaše računalo koje pomažu digitalnoj platformi da analizira kako korisnici koriste digitalnu platformu. Podaci koje kolačić stvara o vašem korištenju digitalne platforme (uključujući vašu IP adresu) prenose se i pohranjuju na Googleovim poslužiteljima u Sjedinjenim Američkim Državama. Google ove podatke koristi u svrhu procjene vašeg korištenja digitalnom platformom, stvaranja izvješća o aktivnosti mrežne stranice za operatere mrežne stranice, kao i za pružanje drugih usluga vezanih za aktivnost mrežne stranice i korištenje interneta. Google također može te podatke prenijeti trećim stranama ako tako nalaže zakon ili ako takve treće strane obrađuju te podatke u Googleovo ime. Google neće povezati vašu IP adresu s bilo kojim drugim podacima koje posjeduje. Korištenje kolačića možete odbiti odabirom prikladnih postavki u vašem pregledniku, ali imajte na umu, ako to učinite, da nećete moći koristiti potpunu funkcionalnost ove digitalne platforme.

  Ova web stranica koristi Google Analytics, uslugu analitike web stranica koju pruža Google, Inc. ("Google"). Google Analytics upotrebljava kolačiće kako bi pomogao web stranici da analizira kako korisnici koriste web stranicu. Podaci koje kolačić stvara o vašem korištenju ove web stranice (uključujući vašu IP adresu) prenose se Googleu u Sjedinjenim Američkim Državama. Nadalje, bez obzira na to odakle IP adresa potječe (države članice Europske unije, ostale članice Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru ili drugdje), Google anonimizira zadnjih osam znakova IP adrese (za IPv4 adrese) ili posljednjih 80 bita (za IPv6 adrese) (proces poznat kao "IP masking"). Google to radi jer smo aktivirali "anonimni IP" sustav. Konačno, Google pohranjuje anonimne podatke na poslužitelje u SAD-u. Google koristi te podatke u ime PM-a radi procjene vašeg korištenja ove web stranice, sastavljanja izvješća o aktivnostima web stranica za nas te kako bi nam mogao pružati druge usluge vezane uz aktivnost web stranica i korištenje interneta. Google neće povezati vašu IP adresu s ostalim podacima koje imaju.

  Ako želite, možete spriječiti Google da prikuplja i koristi podatke (kolačići i IP adresa) tako što ćete ovdje preuzeti i instalirati dodatak za svoj preglednik.

  Otvorite sljedeće poveznice za dodatne informacije o uvjetima i odredbama upotrebe Google analyticsa, informacije koje Google pruža o privatnosti i sigurnosti podataka te Googleovu obavijest o privatnosti podataka.



• f) Što je kolačić za pristanak uvjeta korištenja kolačića?

  Ovaj kolačić pohranjuje podatke o vašem prihvaćanju pravila o Uvjetima korištenja.

• g) Što je HotJar kolačić?

  Kolačić koji koristimo za praćenje dijela korisnika koji su uključeni u istraživanje o korištenju stranice.

• h) Što je Facebook pixel kolačić?

  Kolačić koji na stranici koristimo za praćenje aktivnosti dijeljenja sadržaja stranice od strane korisnika.

7. Upravljanje privolama

Privolu koju ste dali možete opozvati u bilo kojem trenutku. Promjenu privole možete izvršiti na način utvrđen ovom Izjavom, kontaktiranjem Službenika za zaštitu podataka navedenih u točki 1..

8. Prava korisnika

a) Pravo na ispravak:

Ako obrađujemo Vaše podatke koji su nepotpuni ili netočni, u bilo kojem trenutku od nas možete zatražiti da ih ispravimo ili dopunimo.

b) Pravo na brisanje:

Od nas možete zatražiti brisanje Vaših osobnih podataka na način da se javite nekom od Službenika za zaštitu podataka navedenih pod točkom 1 ove Izjave telefonski ili putem e-pošte ako smatrate da smo ih obrađivali protupravno ili ukoliko ta obrada predstavlja nerazmjerno zadiranje u Vaše Uredbom zaštićene interese. Imajte na umu da brisanjem svojeg korisničkog računa gubite pravo na sudjelovanje u nagradnoj igri u sklopu promotivne kampanje. Nadalje, Vaši podaci ne mogu biti obrisani u slučaju bilo kojih postupaka koji su u tijeku.

c) Pravo na pristup:

U bilo kojem trenutku možete od nas zatražiti i dobiti potvrdu obrađuju li se Vaši osobni podaci, pristup tim podacima te informacije o svrsi obrade, kategorijama osobnih podataka koji se obrađuju, tko su sve primatelji Vaših osobnih podataka, odnosno koje su kategorije primatelja, o predviđenom razdoblju u kojemu će Vaši osobni podaci biti pohranjeni (ili o kriterijima za utvrđivanje tog razdoblja), važnosti i predviđenim posljedicama obrade te zaštitnim mjerama ukoliko se podaci prenose u treće zemlje ili međunarodne organizacije.

d) Pravo na ograničenje obrade:

U bilo kojem trenutku od nas možete zatražiti da ograničimo obradu Vaših podataka:

• • ukoliko osporite točnost podataka tijekom perioda koji nam omogućava provjeru točnosti tih podataka;
• • ukoliko je obrada podataka bila protupravna, ali odbijate brisanje osobnih podataka i umjesto toga tražite ograničenje korištenja podacima;
• • ukoliko nam podaci više nisu potrebni u svrhu za koju su bili prikupljeni, no Vama su potrebni radi ostvarivanja pravnih zahtjeva; ili
• • ukoliko ste podnijeli prigovor radi neovlaštene distribucije Vaših podataka.



e) Pravo na prigovor:

Ako ste mišljenja da smo prilikom obrade Vaših osobnih podataka prekršili hrvatske ili europske propise o zaštiti osobnih podataka, molimo da nam se obratite kako bismo razjasnili eventualna pitanja. Svakako imate pravo uložiti pritužbu Agenciji za zaštitu podataka

f) Pravo na povlačenje privole

U svakom trenutku imate pravo povući svoju privolu na obradu osobnih podataka na način da kontaktirate bilo kojeg od Službenika za zaštitu podataka navedenih pod točkom 1 ove Izjave. Povlačenje privole neće utjecati na zakonitost obrade koja je izvršena do trenutka traženja povlačenja.

g) Ostvarivanje prava:

Za ostvarivanje nekog od navedenih, slobodno nam se obratite koristeći se kontakt podacima navedenima u točki 1. ove Izjave.

h) Potvrda identiteta:

Kako bismo bili sigurni da osobne podatke ne dijelimo s neovlaštenim osobama, možemo Vas zatražiti dodatne informacije radi provjere Vašeg identiteta. Molimo Vas da u takvim situacijama imate razumijevanja budući da to služi zaštiti Vaših prava i Vaše privatnosti.

i) Zloporaba prava:

Ukoliko biste se nekim od prava koristili prečesto i s očitom namjerom zloporabe, imamo pravo odbiti obraditi zahtjev.

9. Izmjene ove Izjave

U bilo kojem trenutku možemo izmijeniti ovu Izjavu, no u tom slučaju ćete pravovremeno biti obaviješteni.